Arandi

Le pondipost du vendredi - Special copains + MyC4 !

Décidément, Damien de Babyloan est un garçon doté d'un très bon goût. Il suffit pour s'en rendre compte de lire ses commentaires à mon blog. Par exemple (et ce n'est qu'un exemple !), "Très intéressant encore une fois :) Bravo pour cet article ! Décidemment, je suis impressionné devant la quantité d'informations que tu brasses et que tu synthétises dans ce monde passionnant qu'est, allez, faisons l'amalgame général, l'entrepreneuriat social. "

Je trouve qu'il décrit bien ce que j'essaye de faire !

Et je n'oublie pas Benoit Granger, autre grand commentateur, et animateur du meilleur blog "microfinance" du moment, critique mais constructif, exhaustif et exaltant, courrez fréquenter le très bon... http://benoit.granger.micfin.eu/ (j'ai mis la photo "pro", mais vous en avez une beaucoup plus sympa en tapant "benoit granger" dans google images !) 

A lire notamment en octobre une étude absurde sur la préfaisabilité d'une démultiplication de la microfinance en Inde (on multiplie par 10 ?!) et un commentaire assassin sur le nouvel arrivant dans le royaume du peer2peer : MyC4.

J'ai pourtant croisé le dynamique et brillant animateur danois de MyC4 au colloque organisé par Planet Finance à Delhi la semaine dernière. C'est vrai que j'ai tendance à m'emballer vite, mais à la fin j'ai failli signer pour devenir distributeur de ce fin connaisseur de l'Afrique en Inde ! Ce type a un charisme extraordinaire et une vraie passion à transmettre. Quand il dit qu'il pense pouvoir réduire la pauvreté sur sa homepage, je pense qu'il est sincère ! Et je crois qu'il imagine aussi sincèrement que la pression concurrentielle fera réellement descendre les taux d'intérêt et limiter les pratiques un peu sauvages que certains utilisent quand ils "jouent" avec sa plate-forme.

Il a en tout cas une bonne idée marketing : il a offert à tous les participants au séminaire 5(e) à investir sur la plate-forme, pour mesurer à quel point elle était puissante, intéressante, salvatrice ! Mais toujours pas présente en Inde ! Une chose quand même m'a interpellé. Meme si je suis pret à reconnaitre que le taux n'est pas l'indicateur unique de la valeur d'une solution de microfinance, qu'il faut aussi comparer l'offre de credit disponible, les modes de remboursement... je doute qu'on puisse faire croitre quelque business que ce soit en pretant à pres de 40% l'an. On est loin en tout cas des "15% au dessus tu taux de marché" que le pape de la microfinance, Mister Yunus himself, preconise comme taux "social", et que Benoit reprend dans son blog ! (je précise que cette partie a été corrigée ultérieurement à la publication de la note, suite aux intelligents commentaires que vous pouvez lire ci-dessous)

Et, allez, on va pouvoir reboucler la boucle, Babyloan (dont Damien est le responsable technique) est la récente initiative française (à 0% me semble t-il) de damer le pion aux danois, américains ou autres indiens (Dhanax, Rangde...) qui tentent de dominer le marché mondial de la plate forme de prêt aux plus pauvres. Le risque avec cette compétition, c'est qu'un jour on se pose la question de savoir à quoi peuvent bien servir les grosses institutions de microfinance qui font l'intermédiation entre les plate formes de prêt et les plus pauvres. C'est de la provoc !

Le pondipost du lundi - Shadi

J’ai peut être fait montre d’un peu d’optimisme le mois dernier au sujet de la situation des femmes ! L’histoire de Billesh (cf la semaine dernière) est un contre exemple frappant, et on peut légitimement s’interroger sur l’impact que peut avoir dans un pays la pratique quasi systématique du mariage arrangé.

Je pensais que le web pouvait être une source d’accès à la modernité, d’éveil des consciences, de promotion des bonnes pratiques occidentales auprès de ces pauvres autochtones indiens, privés des idées intelligemment développées par nos illustres ancêtres. Bref, le web comme Lenine des geeks !

Je me rends compte avec www.shadi.com, que l’écran du PC reflète surtout les mœurs des gens IRL, comme on dit aujourd’hui (In Real Life !).

Ce site, donc, est un genre de Meetic indien. Je recommande à tous de tenter la « registration » sur ce site. C’une aventure ethnologique en tant que telle, qui démarre avec le choix d’une religion parmi une grosse cinquantaine d’items. La liste déroulante regroupe l’ensemble des religions et des castes indiennes, qu’elles soient hindoues, chrétiennes, musulmanes… ou zoorastrienne, ce qui a été mon choix.

Après avoir cliqué, on accède au Step 2, qui révèle un autre aspect de l’organisation des mariages en Inde. Le profil peut en effet être rempli par soi même ou par… les parents, voire par la famille ou des amis ! On peut ensuite choisir le délai dans lequel on souhaite se marier et compléter son profil « religieux » par un profil « culturel » et les langues parlées (une quinzaine de choix possibles parmi les langues vernaculaires indiennes).

Le choix du lifestyle est assez radical : le monde est divisé entre les « traditionnels », les « modernes », les « libéraux » et les « je vous le dirai plus tard ». Je n’ai pas trouvé le mode d’emploi qui m’aurait permis de comprendre la différence entre « libéral » et « moderne ». Suit une liste impressionnante de détails (je mange veg/non veg, mes parents sont encore vivants, je vis ou pas chez eux, je bois ou pas de l’alcool, je suis plutôt athlétique, robuste, maigre, blanc, noir, foncé… !)

Comme ils le disent eux même, leur cible ne vit pas en inde mais dans des pays anglo-saxons (UK, USA, Canada) et partage une « sensibilité d’Asie du sud ».

Pondipost du mercredi (et du vendredi) - Manthan Awards et Digital divide

La fing a delhi !

A la fin du mois d’octobre, l’Inde prévoit de faire décoller son premier satellite lunaire. Il embarquera du matériel européen et américain, et sera placé en orbite autour de la lune. D’ici 10 ans, elle prévoit d’envoyer un indien en orbite et de marcher sur la lune en 2025 ! Mais la vraie révolution est ailleurs. 300 millions d’indiens ont aujourd’hui dans leur poche un appareil dont les capacités de calcul dépassent celles de la NASA au moment où le premier américain a marché sur al lune ! Et ils sont 10 millions de plus chaque mois !!

C’est au fond ce qui ressort du World Summit Award organisé par la Digital Emporwent Foundation du 16 au 18 octobre à New Delhi. Quelques éléments de contexte avant de passer aux expériences présentées et à quelques conclusions hâtives ! Le passage qui va suivre contient quelques private jokes. Pour ceux qui fréquentent le passage des Panoramas à Paris, ça ne devrait pas être trop difficile de comprendre. Pour les autres, prenez la première à droite dans le passage, rentrez dans « la Cantine » et de toute manière vous n’aurez pas perdu votre temps, ce lieu regroupe les plus belles initiatives d’ébullition autour des nouvelles technologies dans la capitale ! Alors, fermez les yeux et faîtes l’effort mental de vous transporter à Delhi. Pas très difficile, ce n’est pas le coin d’Inde le plus dépaysant, les routes sont encombrées de voitures, pas de vaches ni de vélos et vous êtes dans la capitale de l’Inde, plus Washington que New-York mais avec ses deux parties « traditionnelles » en Inde, la ville indienne grouillante et commerciale et les longues artères des anciens quartiers coloniaux, où sont regroupés les ambassades et lieux de pouvoir. C’est dans cette deuxième partie que se situe le NCUI, le centre des coopératives indiennes, une forme de Maison des Metallos, avec de grands halls d’exposition dans lesquels plusieurs initiatives venaient se présenter, sur le modèle du 100eme carrefour des possibles au ministère de la recherche en juin ! Imaginez maintenant Denis Pansu avec une grande barbe et une tenue traditionnelle indienne, Marie Vorgan à sa gauche en sari et avec de grosses lunettes pour animer l’atelier. Remplacez l’assistance geek de Paris, moitié jean décontracté moitié costume relax car arrivé tard du boulot, par un moine bouddhiste en tenue traditionnelle rouge, des sikhs à turban, des bengladis, des start upers indiens, le représentant de Ebay en Inde… et vous y êtes, dans le workshop « ICT et entrepreneuriat social » du samedi 18 octobre au matin. Ah oui, j’ai oublié de vous dire, il faut remplacer ici les 35 heures par une semaine qui démarre le lundi matin tôt et qui se termine le samedi soir ! Après, c’est comme au Carrefour des Possibles : pendant deux jours, au travers d’ateliers thématiques, une vingtaine d’orateurs se relaie au micro pour expliquer son projet et démontrer en quoi sa belle nouvelle technologie a servi le développement social d’un village, l’amélioration des conditions de vie, l’accessibilité culturelle… Ca finit par un prix donné au meilleur d’entre eux, mais à part ça, c’est vraiment l’ambiance « carrefour » : bienveillance de rigueur, présentation centrée sur les usages, réactions de l’assistance, stands dehors pour prolonger la discussion, éclectisme des projets… Tout ça organisé par une espèce de consortium difficile à décrire, un réseau « flou » et informel qui consacre sa vie au repérage d’innovations dans le monde rural, et à leur transformation en projets économiques. Il se préoccupe aussi des initiatives de transfert des nouvelles technologies de l’information vers l’entrepreneuriat social et les plus pauvres des villages indiens. Je vous avais déjà parlé dans un post précédent des open coffee de Chennai, Mumbai et Bangalore. Quelques incubateurs se préoccupent de soutenir les start ups indiennes, mais j’étais loin d’imaginer qu’il existait déjà ici, et avec quelle ambition, une genre de Cantino-Fingo-Incubato-Scientipolo-Openo-Network ! Au centre de ce réseau émergent deux fortes figures. En premier lieu, Osama Mansar, responsable de la Digital Empowerment Foundation et rédacteur du très bon rapport. Ensuite, le professeur Anil Gupta, de l’Indian Institute of Management de Ahmedabad, est l’un des animateurs de la National Innovative Foundation et le créateur d’une base de données qui recense les innovations dans le monde rural . A l’intérieur, la National Innovation Fondation semblent jouer un rôle clé. Et tout autour, un réseau informel porte le très joli nom de Honey Bee, symbolisant le rôle de « butinage » des initiatives qui seront ensuite propagées à travers toute l’Inde. Ces sites présentent des vidéos assez exemplaires d’innovations surgies en zone rurale. Leur « killer app », c’est l’histoire d’un paysan qui doit attendre le bac tous les jours pour retrouver sa bien aimée après son travail sur la rive d’en face. De ce besoin lui est née l’idée d’inventer un vélo amphibie, avec des flotteurs intégrés ! Assez marquant, indeed ! Je n’ai assisté qu’à l’un des six workshop, et certaines expériences présentées méritent d’être relayées : Trouver de nouveaux moyens de diffusion - La digitalisation des Pnasiya Panas Jathaka par le vénérable Ellawala Vijithananda au Sri Lanka, pour simplifier et rendre plus économique l’accès à ces textes majeurs du Bouddhisme. Sur un créneau très différent, Shashi Singh a constaté que les deux tiers des internautes étaient urbains et que 70% d’entre eux préféraient lire des informations dans leur lange. Il est à l’origine du premier podcasting en langue hindi, podbharti.com. Simplifier l’accès - Masum Billah a fait l’effort colossal de regrouper dans une seule base de données des informations utiles pour les populations illettrées. Il entoure cette base on line d’un intelligent système de « call center » géré par des femmes et de « mobile ladies » qui passent de maisons en maisons pour permettre l’interrogation de la base à distance, pour 3 roupies. De la même manière, l’ONG Hand in Hand, l’une des grosses institutions de microfinance indienne, basée dans le Tamil Nadu, a suscité la création de Citizen Center qui regroupent des PC connectés et des informations utiles pour les micro entrepreneurs Les médias communautaires – Akhil a créé une télévision communautaire, Akhiltv.com, sur laquelle il broadcaste des interviews ou des reportages sur des « gens de la rue » et les montre, on line ou off line, aux « gens des campagnes » (et vice versa !) pour que les uns et les autres se rencontrent. Cette initiative fait écho aux multiples radios communautaires qui visent aussi en général la production de contenu par les populations déshéritées. Il n’en est pas encore à gagner sa vie avec ça, mais il pense à une duplication ailleurs en Inde ou dans le monde ! Mais, au bout du compte, j’en ressors un peu frustré. L’Inde est un pays très mal connecté à Internet et, au bout du compte, les expériences qui ont pour support un PC sont assez peu innovantes. N’oublions pas que l’Inde s’est ouverte en 1991, au moment où le standard Web s’imposait sur le réseau et faisait entrer Internet dans sa phase ergonomique et grand public. Ce problème d’accès a été assez peu évoqué, et il est difficile de savoir si le wifi ou le wimax parviendront un jour à faire entrer l’Inde dans une économie Internet développée. Il est beaucoup plus probable que l’Inde est en train de passer directement à la révolution mobile. L’incontournable Mohamad Yunus a déjà converti les populations pauvres du Bangladesh à l’usage du mobile. Un phénomène semblable est en train de se dérouler en Inde. En introduisant le téléphone mobile comme moyen de générer un petit revenu supplémentaire pour les femmes (Grameen Phone), de connaître en temps réel le prix de marché des produits agricoles pour en optimiser la vente ( ), de rembourser les micro crédits octroyés (FINO)… les ONG et les start ups sont en train « d’éduquer » un marché potentiel de plusieurs centaines de millions de personnes à de nouveaux usages pour lesquels l’accès n’est aujourd’hui pas un problème. Des chiffres officieux indiquent que le traffic wap est déjà supérieur au traffic web en Inde. Et le taux de pénétration des mobiles ne cesse d’augmenter. La minute de consommation reste très peu chère, y compris au regard du pouvoir d’achat local. Et ce n’est pas la récente augmentation du prix de la licence qui y changera quelque chose, la compétition étant amené à se durcir avec l’arrivée de 5 nouveaux opérateurs. En revanche, l’ARPU, c'est-à-dire le revenu moyen que génère chaque utilisateur à un opérateur téléphonique, est l’un des plus faibles du monde, ce qui amènera les opérateurs à rechercher de nouveaux services à valeur ajoutée. Dans ce contexte, l’Inde semble prête à affronter une réflexion passionnante sur l’introduction de services à valeur ajoutée pour servir le développement de ses villages les plus pauvres. La réflexion sur un modèle économique qui permette à la fois de garantir une rentabilité aux éditeurs et aux opérateurs mais qui n’empêche pas son appropriation par les plus pauvres, ne sera pas la moindre des questions ! Un autre élément doit être souligné et peut accélérer l’introduction des services sur mobiles. La quasi intégralité des expériences présentées ont bénéficié du soutien de bailleurs publics mais aussi de grands comptes. Microsoft, Infosys et la fondation Wipro ont été beaucoup cités, et le nombre de patrons de grands groupes indiens qui cherchent à doubler leur réussite économique par un impact social est impressionnant !

Le pondipost du vendredi - le droit a l'erreur

En exit à Delhi, je suis, comme à Bangalore, frappé par l'absence de cyber cafés. Les hotels ont meme coupé les accès à Internet pour cause de risque terroriste (il faut dire qu'ici les rubriques "pratiques" des quotidiens regorgent de conseils sur la manière de fermer son accès wifi pour éviter de se faire pirater la ligne par des pirates et risquer ainsi de se faire interpeller par les services anti terroristes !)

Bref, par souci de régularité, je vous livre un piste qui ne restera pas dans les annales, mais que j'avais préparé il y a quelques temps ! Pas de panique, le niveau va remonter. Je ramène de Delhi de belles histoires d'entrepreneuriat social, d'initiatives technologiques et des reflexions pas piquees des hanetons sur le lien entre innovation, entrepreneuriat social et financement social.

----------------

Il existe une technique bien connue des éditeurs de base de données qui souhaitent surveiller leur contenu : ils intègrent dans leurs données quelques informations fausses, leur permettant de tracer les utilisateurs frauduleux desdites données.

C’est la technique que j’ai également mise en œuvre dans mon Pondipost sur les Chèvres ! Au moins deux d’entre vous ont repéré l’erreur biologique que j’ai commise en imaginant qu’en Inde les chèvres pouvaient donner naissance à des veaux. Erik Vauloup, d’abord, qui a un temps collaboré avec Scientipôle Initiative. Il fait partie de ces quelques rares personnes capables d’aborder de front enjeu technique, développement commercial et sensibilité sociale. Une qualité courante en Inde, mais plus rare en France. Une qualité partagée par mon père (encore que je manque ici un peu d’objectivité), qui m’a également remonté la légère incohérence génétique de mon post ! Hubert de Beaumont, donc, a créé après sa carrière d’ingénieur une association de soutien technique aux entreprises du sud (www.tech-dev.org). Il anime également depuis un an un fonds qui collecte l’épargne française pour l’investir auprès de PME africaine, avec le soutien de la société de capital risque solidaire Garrigue. Pondipost recommande bien sûr cet investissement ! Et espère la voir se déployer en Inde rapidement !!

Le pondipost du mercredi - Billesh

Aux USA, ils ont Bill Gates, heureux entrepreneur fortune qui décide de consacrer la deuxième partie de sa vie à utiliser intelligemment sa fortune au service des plus pauvres. N’en déplaise aux afficionados de l’open source, que l’on trouve jusqu’à Pondicherry, Microsoft n’accouche donc pas que de bugs ou d’une vision hégémonique du monde.

L’Inde ne manque pas de ces fabuleux entrepreneurs qui se retirent avant l’heure pour promouvoir les femmes, les enfants, ou les initiatives économiques au service de leur pays. C’est même un trait distinctif du capitalisme indien, cette confusion entre famille et entreprise, cette volonté de réussir aussi dans une perspective de développement social.

Nadathur S. Raghavan , l'un des fondateurs d’Infosys, est l’un d’entre eux. Il a quitté Infosys en 2000 et utilisé son image, son réseau, ses compétences et sa fortune pour lancer à Bangalore un incubateur au sein de l’institut de management de Bangalore (NSRCEL à l'IIMB, www.nsrcel.org) et un fonds de capital risque dédié aux jeunes start up de l’internet et des télécoms, OJAS. Rappelons nous aussi que Tata avait à l’époque créé le Taj Hotel de Mumbai pour que les anglais ne soient plus les seuls à profiter de l’hôtellerie de luxe.

J’en reparlerai surement un de ces jours, mais je préfère zoomer aujourd’hui sur une autre personnalité, nettement moins connue, et qui fait un peu le parcours inverse.

Cette jeune femme, appelons là Billesh en hommage à son illustre mentor, est la fille d’une « deserted » women. Autrement dit, après un mariage arrangé, cette femme a quitté son mari, qui la brutalisait. Elle a pris la décision courageuse de partir avec ses 3 enfants et de changer de ville. Courageux effectivement, quand on sait qu’à partir de ce moment là, elle a perdu tout soutien de ses proches, y compris de ses frères et sœurs et que, bien évidemment, il n’était pas question de recevoir quelques subsides que ce soit de son ancien mari. Pas question non plus d’espérer retrouver un travail ou même un logement. En arrivant sur Chennai, elle n’a d’autres solutions que de placer ses enfants dans un orphelinat.

L’histoire devient moins noire et plus « entrepreneuriale » au moment où elle suit une formation de tailleur. A force de travail, elle devient elle-même formatrice et retrouve un peu d’aisance financière (5€ par mois).

Une quinzaine d’années après, que s’est il passé ? Cette femme a monté une ONG qui soutient les femmes qui rencontrent les mêmes difficultés, les forment, leur fait rencontrer des médecins, leur procure un peu de financement… Et, c’est là ou je voulais en venir, sa fille l’appuie dans sa démarche.

Sa fille, je l’ai rencontré dans l’un de ces nombreux regroupements informels de start ups. On a longtemps discuté ensemble de son entreprise, de son développement commercial, et je m’attendais ce midi à avoir de nouveau un déjeuner « de travail ». Sa mère était là et j’ai alors découvert son histoire. J’ai aussi découvert que la raison d’être de sa petite entreprise d’IT, c’était de dégager suffisamment de bénéfices pour financer l’activité sociale de sa mère. On dit souvent qu’un facteur clé de succès de la réussite d’une PME, c’est que les entrepreneurs ont faim ! Si cette théorie est fondée, je conseille à chacun d’investir quelques euros dans l’activité de Billesh !

Il est par ailleurs surprenant de voir à quel point le gouvernement joue un rôle dans l’impulsion de politiques publiques d’une ampleur fascinante (personne à moins de 10km d’une banque ; personne privée d’électricité…) sans toujours doter en fonds les ONG qui participent à y contribuer. Le secteur privé, entreprises comme particuliers, est une source fondamentale de soutien, et le partenariat public/privé prend ici tout son sens.

2000

On a les victoires qu'on peut, et par ces temps de dégringolade de tous les indices, je me réjouis de mon côté d'atteindre les 2000 visiteurs sur mon blog !

Merci à vous tous.

Ca m'amuserait de savoir un peu à qui je parle. Est ce qu'un seul d'entre vous a visité 2000 fois ce site. Dans ce cas, merci à toi et appelles moi rapidement, on doit avoir des choses à se dire. Ou est ce que 2000 d'entre vous sont venus une fois. Dans ce cas, il faut que je revois ma stratégie de fidélisation. Ou est ce qu'une centaine d'improbables innovateurs franco/indiens fréquentent ce blog de temps en temps ?!

Pour m'éclairer, je vous invite à vous lacher beaucoup plus que ce n'est le cas aujourd'hui sur la fonction "commentaires" disponibles dans tous les pieds de page de ce blog.

Pour donner un peu d'éléments d'actualité après ce passage d'autocongrulation, 2 mots sur les chretiens en Inde, à l'occasion d'un évènement tragique et d'un autre beaucoup plus sympathique.

Les chrétiens représentent moins d'un indien sur 50, et la plupart mixtent leur culte avec leur culture hindoue. Mais ils occupent une place assez intrigante en Inde. Certains affirment que Jesus serait enterré dans un village indien ; les historiens assurent que les premières communautés chrétiennes ont vécues au Kerala puis dans le Tamil Nadu bien avant que l'Eglise romaine ne "s'empare" de la parole de Jesus.

Avant hier, Benoit XVI a canonisée Anna Muttathupandathu "femme exceptionnelle, qui est aujourd'hui offerte au peuple de l'Inde comme leur première sainte canonisée", et qui a vécu dans "l'extrême souffrance physique et spirituelle".

L'AFP relate : "Afin d'échapper à un mariage forcé et désireuse d'entrer au couvent, Anna Muttathupandathu s'était jetée dans un bûcher en ressortant les pieds gravement brûlés. Elle passera le reste de son existence malade. Après son décès, plusieurs guérisons miraculeuses lui sont attribuées et sa tombe devient un lieu de pèlerinage. Le plus grand miracle reconnu par le Vatican est la guérison en 1999 d'un bébé d'un an, Jinil Joseph, né avec un handicap aux jambes, qui était présent à la messe."

Cette canonisation intervient dans un contexte de violences fortes subies par les chrétiens du Karnataka et qui a provoqué 35 morts récemment.

Le pondipost de la microfinance - IFMR Trust

Je vais commencer aujourd'hui une série de papiers, que j'espère longue, sur un thème qui devient très à la mode.

On pourrait résumer ce thème par la baseline de l'IFMR Trust : "make the market work for the poor". L'idée de base est très simple : on a passé 10 ans à prêter de l'argent à des pauvres pour qu'ils créent des entreprises. Le problème c'est que d'une part cet argent est surtout utilisé à des fins de consommation et, surtout, que pour sortir les gens de la pauvreté, faut il encore que les entreprises créées accèdent à des marchés pour vendre leurs produits.

Un exemple caricatural des paradoxes que peut créer la microfinance est le don de vaches à des femmes, qui ne pourront au bout du compte pas vendre leur lait à un prix supérieur au prix de revient que justifie l'entretien, l'alimentation, le soin apportés aux animaux.

Le nouveau sujet du jour, que je découvre au fur et à mesure de mes lectures et entretiens, c'est de structurer des filières complètes et de faire en sorte que les pauvres accèdent au marché global. Dans l'autre sens, certaines grosses entreprises s'attaquent à la frange de la population qui gagne moins de 3000$ par an et qui, en cumulé, représente tout de même un sacré gateau ! J'y reviendrai dans d'autres posts.

Pour l'instant, focalisons nous sur une expérience jeune (moins d'un an) mais très ambitieuse de structuration de filières.

_____________

Il y a des gens qu’on rencontre une fois dans sa vie et qu’on n’oublie pas. Parce qu’ils ont une vision particulièrement forte et, surtout, par ce qu’ils se donnent les moyens de l’implémenter avec une ambition démesurée.

J’en ai rencontré certains en France, bien sûr, que je ne citerais pas pour ne pas vexer les autres ! J’en ai vu un fin septembre à Chennai.

Nachiket Mor (puisque c’est de lui qu’il s’agit), est un jeune cadre de l’une des plus grandes banques du pays, la ICICI. Depuis plusieurs années, avec son équipe, il milite pour que personne en Inde ne soit exclut des services bancaires et pour que sa banque soit présente le plus localement possible dans les zones rurales indiennes.

Il y a un an, il a fondé une fondation (la ICICI fondation), qui reçoit chaque année 1% du bénéfice de la ICICI Bank.

Cette fondation est au cœur d’un écosystème qui tente, « globaly speacking », de « faire marcher le marché au service des plus pauvres ». Cela recouvre des activités très larges, bien décrites sur le site de la fondation (www.icicifoundation.org) et qui concrétisent un projet théorisé depuis plusieurs années. Nachiket Mor a eu la bonne idée de regrouper l’ensemble de ses écrits sur un site unique que je vous recommande (http://www.nachiketmor.net/ ).

Mon focus est allé aux activités de financement et de structuration des filières conduites par l’IFMR Trust. Ce trust est indépendant juridiquement et financièrement de la fondation, mais l'équipe qui le manage est pour la grande majorité issue de l'équipe de Nachiket Mor à la ICICI.

Il est composé de 2 filiales.

La première (http://ifmrtrust.co.in/announcements/annkgfs.php), managée par Anil Kumar, vise à apporter des services financiers complets à toutes les cibles (cibles traditionnelles de la microfinance, mais aussi paysans riches, par exemple) partout sur le territoire (avec une antenne disponible pour tous à moins de 2km de chez soi) au travers d’antennes qui regroupent l’offre financière disponible sur le territoire (les KGFS). La deuxième, l’Advisory Service (http://ifmrtrust.co.in/ventures/itas.php), conduite par Puneet Gupta, a pour vocation de créer des « supply chain » sur une quinzaine de domaines.

L’exemple qu’ils utilisent souvent pour faire la démonstration du concept est celui du tourisme rural. A un bout de la chaîne, des touristes qui aimeraient probablement découvrir autrement d’autres régions de l’Inde, chez l’habitant, mais dans des conditions d’hébergement correctes. A l’autre bout, des gens pauvres, en zone rurale, qui ont des maisons qu’ils pourraient réhabiliter. En remontant la chaîne, on retrouve les intervenants classiques que sont les tour operators et les sites majeurs de promotion touristique en Inde (Expedia, Yatra…).

L’idée de l’IFMR Trust, c’est de structurer cette chaîne de manière à ce que tous les maillons puissent efficacement travailler ensemble, au service des plus pauvres. Pour ce faire, elle est en train de réunir quelques grands fonds de capitaux mondiaux (leur nom est pour l’instant confidentiel) au sein du « Network Enterprise Fund ». Ce fonds, qui devrait atteindre 150 millions de dollar en fin d’année prochaine, prend lui-même des participations dans des « Network Enterprise ». Lesquelles entreprises cherchent à renforcer les plus pauvres (formation, microfinancement pour la réhabilitation de guest houses…), crédibiliser l’offre (rating des guesthouses par exemple par une filiale de Standars & Poors) et faire communiquer l’ensemble des acteurs de la chaîne, d’Expedia jusqu’au paysan du fin fond du Tamil Nadu. Au dire de Puneet, l’investissement initial est faible.

Plusieurs « filières » sont dores et déjà en cours de structuration : dans les biens de consommation (http://www.earthygoods.co.in/) dans le textile (http://www.sandhifoundation.org/) par exemple, ou le BPO low cost.

Ce fonds est intégralement abondé par des partenaires privés, mais s’insère dans un ensemble qui le dépasse et qui poursuit un objectif que l’on pourrait qualifier « d’entreprise sociale ».

Ce qui impressionne, c’est la foi chevillée au corps dans la capacité que pourrait avoir le marché à sortir les plus pauvres de leur situation, en évitant les problèmes de corruption, de mauvaise gouvernance… Un peu naïf peut être, mais supporté par une intelligence de premier plan et des fonds disponibles qui rendent crédibles cette utopie !

Pondipost du mercredi - Pooja a la Boulangerie (Chennai)

Le calendrier officiel indien compte un nombre impressionnants de fêtes et de jours fériés. Au total, pas moins d’une quarantaine de dates qui, en s’ajoutant aux week ends, provoqueraient quasiment deux tiers de jours non travaillés dans l’année. Shasi Tharoor, l’un des auteurs les plus percutants pour comprendre l’Inde d’aujourd’hui, l’interprète comme une conséquence du sécularisme indien qui, plutôt que de nier les religions, leur reconnaît à toutes une importance égale.

Il se pose également une question intéressante : est ce parce que l’Inde travaille peu (et de manière peu productive) que les gens sont pauvres ou est ce parce que les gens sont pauvres qu’il y a autant de jours non travaillés et d’occasion de se « réjouir collectivement ». Une sorte de reprise des « jeux et du pain » romain ?

Et, de fait, après avoir fêté Ganesh (cf mon post sur la Ganesha Chatyamurti), la fin du ramadan, un peu avant la fête paienne de Dipavali et la célébration chrétienne de Noël, l’Inde célébrait hier l’Ayudha.

Cette fête, qui ferait le bonheur de la chambre de commerce, d’HEC et de Massey Ferguson réunis, est l’occasion de poojas (cérémonies en bon français) au matériel de production ou domestique dans les maisons et les usines. Tous les rickshaws du pays revêtent des feuilles de palme, les écrivains rendent grâce à leur crayon, les technogeeks de bangalore à leur PC, les agriculteurs à leur char à bœuf, les cuisiniers à leurs ustensiles…

Pendant que chez nous, le frigo, le four micro ondes et la gazinière étaient sanctifiés, j’ai eu par un heureux hasard l’opportunité de participer à la pooja d’une des plus belles entreprises qu’il m’ait été donné de rencontrer depuis trois mois.

 

La Boulangerie (www.laboulangerieindia.com), puisque c’est d’elle qu’il s’agit est le fruit d’une histoire de hasard et d’intelligence assez rares. Alexis Ducla, l’âme et l’animateur de cette expérience, était destiné à devenir trader. On aurait pu alors le croiser sur Pondicherry ou Chennai, la crise de la quarantaine passée, comme beaucoup d’expatriés ici, las de leur vie professionnelle surintensive mais en manque de valeurs « humaines » ou « spirituelles » et venant en Inde pour « tout changer » !

 

Le hasard intervient quand, à son retour de son stage chez Meryl Linch à New York, en première année d’école de commerce, il croise le père Ceyrac dans un bar parisien. Séduit, il a l’intelligence de ne pas trop réfléchir et de partir trois mois avec lui en Inde du sud. Il passera toute sa scolarité à l’ESSEC entre les cours à Cergy Pontoise et la pratique à Chennai, six mois par an. C’est déjà assez original comme démarrage, et surement pas neutre dans ce qu’il est en train de réaliser.

Après plusieurs années d’investissement dans des associations de soutien aux « dalits » (les intouchables, si vous préférez), il a par hasard l’occasion, en 2006, de reprendre une école de formation aux métiers de la boulangerie à Madurai. Madurai est l’une des très grandes villes du sud de l’Inde, capitale culturelle du Tamil Nadu, haut lieu touristique et spirituel. Il a alors l’intelligence de se dire que ces métiers sont porteurs en Inde aujourd’hui, que beaucoup d’hôtels ou de restaurants recherchent ce type de compétence et qu’il y a un projet à développer en la matière. Il crée alors La Boulangerie à Chennai, capitale économique du Tamil Nadu.

La Boulangerie est aujourd’hui un centre de formation aux métiers de la boulangerie-patisserie française, dont le financement est en partie assuré par des subventions de partenaires français et, de plus en plus, par les revenus dégagés de la vente des produits, dans 4 points de distribution sur Chennai et comme traiteur. 20 apprentis suivent la formation. Ils sont orientés par des associations partenaires, en général depuis Pondicherry et les villes avoisinantes de Chennai et sont recrutés sur des critères de pauvreté et de motivation. Pendant 2 ans, les apprentis sont logés (dans des conditions un peu précaires pour l’instant), nourris, un peu rémunérés et, surtout, sont placés dans une situation de « learning by doing ».

En sortant, ils rejoindront les groupes hôteliers de luxe (Dune, Taj…), des restaurants ou feront autre chose, parcequ’ils auront acquis là confiance en eux et habitudes de travail.

Pendant les 2 années de formation, La Boulangerie incite ses apprentis à épargner 60% de leur rémunération, afin de se constituer un petit capital de démarrage au moment de leur entrée dans la vie professionnelle.

La grande intelligence de ce dispositif, c’est de mixer des ressources publiques et de l’autofinancement par la vente des produits fabriqués. Utiliser des ressources publiques, c’est se donner l’assurance que le projet ne dérive pas, qu’il reste focalisé sur les plus pauvres et qu’un effort particulier est fait pour réduire l’écart entre ces populations et l’accès au marché du travail.

Générer de l’autofinancement par la vente, c’est évidemment utile pour ne pas dépendre trop directement de bailleurs externes, mais c’est surtout le gage d’une formation véritablement professionnelle, sanctionnée par la vente d’un produit. A la fois valorisant pour l’apprenti, bien sûr, et aussi, j’imagine, source de cohérence et de « professionnalisme » dans l’enseignement procuré par les maîtres de stage.

La Boulangerie n’est bien sûr ni la première ni la seule à essayer de doser le plus intelligemment ressources publiques et ressources privées, mais le fait qu’il existe un lieu de vente, que les produits soient bons, que l’effort d’insertion et de professionnalisme semble permanent, en font un lieu assez exemplaire de démonstration et d’expérimentation de cette hybridation.

Nous étions donc là, dans ces ambiances socio-innovato-entrepreneuriales que j’affectionne, et participions à la pooja de l’ayudha. Le responsable pédagogique, le boulanger, les apprentis rendaient hommage à ces machines qui leur permettent de fabriquer chaque jour pain et gateau… et j’ai assisté à ma première formation de management par la pooja ! « Chaque jour doit être une pooja du matériel, que nous devons respecter et entretenir ».

Je ne pensais pas prendre un jour autant de plaisir et de dépaysement dans une boulangerie française !!

Le pondipost du lundi - la voie d'insertion

A Pondicherry, la vie quotidienne n'a de quotidien que le nom ! Au moins les premiers mois, chaque action est l'occasion d'une grande réflexion philosophique.

  Lire une BD, par exemple, avant, c'était peinard, je m'allongeais tranquillement dans le canapé, avec un peu de musique, et je ne pensais plus à rien. Ici, la première qui m'est tombée sous la main, c'est Carnet d'Orient, de Jacques Ferrandez. Une histoire remarquable de la guerre d'Algérie, en 8 tomes. Encore une fois, c'est grâce à la très efficace et pertinente Alliance Française que j'ai pu croiser ce "monument" du 9eme art (c'est bien ça son numéro ?!). Jacques Ferrandez était l'un des invités d'une forme de festival de la bande dessinée. J'ai trouvé le choix un peu décalé, regrettant qu'il n'y ait décidément pas plus de présentation de la culture indienne (fut-elle de la bande dessinnée) aux français et réciproquement. Je m'étais trompé, pour deux raisons. D'abord, l'humour "cartoon" indien est définitivement impénétrable aux français ! Ma lecture ce matin du seul hebdo du genre, RANDOM, en est la preuve ! Je n'y ai absolument rien compris, il va falloir que quelqu'un m'exporte l'Echo des Savanes. Et, surtout, cette BD renvoie d'une manière remarquable à la question de : "c'est quoi être expatrié". Le contexte est évidemment très différent. L'Inde n'est pas l'Algérie, le contexte colonial est extrêmement éloigné, et on a beau être en guerre économique, il vaut quand même mieux écraser les prix que les côtes des fellagas et partir en guerre contre la concurrence que contre les régiments ennemis.

Tout cela mis de côté, reste la question : "c'est quoi être expatrié", ou : comment faire pour vivre dans un pays qui n'est pas le sien, avec en moyenne une centaine de fois plus de revenus que son voisin le plus fortuné, la volonté de s'intégrer en sachant que ce ne sera manifestement pas possible, la certitude de savoir qu'un jour on reviendra... Bien sûr, il n'y a rien qui ressemble plus à un entrepreneur français qu'un entrepreneur indien ; bien sûr, l'Inde dépassera l'Europe rapidement sur la plupart des indicateurs classiques de mesure de la richesse et du développement.

Mon gros problème, c'est de savoir comment je vais pouvoir continuer à éviter de dire (ou, pire, de penser !) que "oui, vraiment, ces indiens sont lents/incompréhensibles/exaspérants... mais je les aime". Je suis convaincu que ce qui est lent/incompréhensible/exaspérant c'est le choc entre notre manière de voir les choses et la leur, pas l'une ou l'autre de nos cultures de tr avail intrinséquement. J'en veux pour preuve une révélation qui m'a été apportée par mes premières frayeurs de conducteur de mobilette !

Il y a en Inde une manière très particulière de gérer les croisements. Les carrefours n'étant en général jamais équipés de feux rouges, et les indiens ayant pris l'habitude de rouler sur 6 files quand ils n'en ont que 2 en théorie, le grave problème est de trouver le moyen de rejoindre la file de gauche quand on doit couper la voie de droite. Il existe une solution "officieuse", la voie d'insertion, qui consiste à rouler à contre sens, en slalomant entre voitures à boeufs, mobilettes, piétons, vélos... aussi longtemps que la voie de droite n'est pas libre. C'est ce qu'on appelle la voie d'insertion, qu'on trouve parfois très à droite, parfois au milieu de la chaussée, qui n'est matérialisée par aucun tracé sur la route, qui n'existe dans aucun code, qui n'existe d'ailleurs peut être que dans mon imagination. Mais c'est un processus qui fonctionne, et qui permet de circuler dans le chaos ! Je ne peux que le réinterpréter à l'occidentale et essayer de m'y conformer. Si j'essayais de trouver un code de la route ou, pire, si je voulais rejoindre directement la file de gauche, je deviendrais probablement mort, fou, ou gravement handicapé assez vite ! Je ne suis même pas sûr que je pourrais suivre un indien pour comprendre ! Je suis sûr qu'aucun conducteur d'auto école français ne pourrait me former à la conduite. Je suis obligé de vivre là, d'essayer des solutions que je réinvente en roulant au milieu de la circulation. C'est assez risqué, mais je ne vois pas bien d'autres solutions !

PondiSynthese du mois de septembre

Les plus observateurs d'entre vous auront remarqué deux choses :

- dans mon billet du 19 septembre, j'ai suggéré que les chèvres pouvaient accoucher de veaux.

- il n'y a pas eu de billet lundi. La vraie raison c'est que de bons amis sont ici en ce moment et que c'est un bon prétexte pour découvrir le tamil nadu. Une autre bonne raison vient de ce que certains m'ont reproché la longueur de mes papiers. J'écoute mes lecteurs, sans pour autant subir leur dictature ! C'est la raison pour laquelle je m'essaye ici à cette rapide synthèse mensuelle, qui tient lieu de billet pour la semaine !

1) Qu'est qu'j'ai fait ?

Septembre à Pondicherry a été marqué par ma première Ganesha Chatiamurti, un voyage à Bangalore et la température qui continue de ne pas vouloir descendre ! La meilleure manière de découvrir le premier, c'est de visiter le blog de Julien Minard, photographe expatrié à Bangalore et qui en rend très bien compte. Pour approfondir le voyage, et notamment ma visite au campus d'Infosys, je vous invite à consulter mon billet du 22 septembre. Et pour apprécier la chaleur, venez nous rendre visite !

Je commence à m'installer, et mes activités principales tournent autour :

- de la découverte du contexte "entrepreneurial" indien, depuis la microfinance des zones rurales du tamil nadu jusqu'aux starts ups de bangalore et de chennai

- de l'organisation d'un voyage de découverte de la finance sociale pour le réseau INAISE

- de l'identification d'opportunités et de partenaires pour Leosphere, une start up française qui développe des solutions de mesure de la vitesse du vent (je vulgarise !)

- de l'implication dans un réseau d'entrepreneurs de Pondicherry (entrepreneurs au sens large du terme)

2) De quoi qu'j'ai causé ?

La plupart des billets de www.tacyte.org ont finalement tourné autour de la microfinance en Inde, mes premières découvertes "technologiques" étant peu ou proues liées à des contextes de zone rurale.

3 billets m'ont été inspirés par l'expérience de l'ONG Bless, qui intervient aux environs de Pondicherry pour soutenir des projets de femmes. Au delà de l'action financière directe, ce qui m'a intéressé a été le rôle que se donne cette ONG dans la construction progressive d'un rapport de confiance avec les emprunteurs, dans l'éducation des populations et dans la structuration de filières autour des "petits" métiers exercés par les femmes.

Dans cette veine, j'ai commencé à détailler (et j'y reviendrai en octobre) le travail très ambitieux de l'IFMR Trust, basé à Chennai et dont j'ai visité l'expérimentation à Tanjore.

Le mode de financement de ces ONG est une question critique, que certains tentent de résoudre par la collecte de tous petits montants d'épargne auprès de particuliers. Un bon exemple du croisement entre nouvelles technologies (des sites web, des systèmes de collecte de l'épargne sécurisée...) et microfinance. A lire le 5 septembre.

J'espère rencontrer beaucoup d'entrepreneurs comme Srinath. Il a en tout cas été le pretexte d'un billet le 17 septembre. Ce jeune artisan chocolatier de Pondicherry porte haut le dynamisme entrepreneurial et fait mentir les mauvaises langues qui font passer cette ville pour un havre de paix pour retraités !

Ces observations m'ont donné envie, le 15 septembre, de théoriser un peu sur l'entrepreneuriat en Inde. Bien prétentieux pour quelqu'un qui n'a que deux mois de recul, mais c'était très tentant d'adapter la théorie des 3F à ce qui se passe ici : Fractionnement/(dé)Focalisation et Folie ! Il est très probable que cette théorie aura évolué le 15 du mois prochain, mais après tout, si je fais un blog et pas un bouquin, c'est bien pour pouvoir livrer des pensées qui me passent par la tête de temps en temps !! Plus tôt en août, je m'étais essayé à une définition de la micro entreprise indienne et à fournir quelques données statistiques.

Enfin, j'ai passé pas mal de temps (et de billets) en août à repérer des expériences mixant nouvelles technologies et microfinance !

Un peu plus haut dans les nuages, je me suis permis quelques digressions sur les femmes et sur des expériences pas toujours réussies de subventions publiques dans le domaine éolien !

3) De quoi qu’ils causent ?

Il est à craindre que plusieurs millions de français (pour ne pas parler des autres cibles potentielles) n’ont même pas conscience que ce blog existe. Je les pardonne et suis sûr qu’ils trouvent des sources d’informations nettement plus qualifiées auprès d’autres blogs.

Pour les aider, et dans un geste symbolique très naturelle au 2.0eme siècle, je rends ici hommage à quelques ressources intéressantes que j’ai pu croiser autour de l’Inde en septembre :

• Eolien. Le site windpower.org est une mine d'informations simples et de diagrammes illustrés. Leur tour guidé, c'est vraiment l'eolien pour les nuls !
• Entrepreneurs. Romain Dupuy tient un blog très pragmatique sur son expérience d’entrepreneur à New Delhi (www.entrepreneurseninde.com). Si l’Inde a raison de lui, il pourra toujours revendre son nom de domaine ! En attendant, il explique aux nouveaux arrivants quelques subtilités de la gestion de trésorerie ou de projets en Inde.
• Silicon India est un excellent "réservoir" d'informations sur les évolutions du monde Internet. bonne newsletter, un début de réseau social... A voir !

4) Qui qui n'est venu ?

Nous tenons au 102 Tillae Mestri à Pondicherry la première guesthouse 2.0 de l'histoire de l'humanité : c'est ouvert à tous les entrepreneurs et artistes de passage, le gite et le couvert sont offerts pour 10 jours, mais ils s'engagent à publier un billet sur leur expérience indienne sur ce blog ! Une quinzaine ont tenté l'expérience. Un seul a pour l'instant joué le jeu jusqu'au bout (cf le billet du 3 septembre) . Je dénonce les autres ci-dessous et espère surtout que cela pourra peu à peu jouer son rôle de lieu, physique ou virtuel, de rencontre entre innovateurs passionnés par l'Inde.

- Aurélie et Julien sont venus "ouvrir" les portes à ALZEA, jeune association de promotion des stages à l'étranger. Je suis devenu leur correspondant à Pondicherry, profitant de leur très beau travail d'analyse et d'évangélisation sur Pune et Chennai cet été !

- Cécilia a posé ses bagages après plusieurs semaines passées dans une ONG de soutien aux femmes et aux enfants de l'Orissa, avec le soutien de Développements sans Frontières

- Nelly et Matthieu ont intégré Pondicherry comme une zone de prospection pour leur nombreux projets indiens. Bonne chance à vous !

- Rosy a commencé un tour des ONG indiennes, avec le soutien de l'EIEBG, pour déterminer comment elle allait intelligement faire profiter l'Inde de sa riche expérience professionnelle passée, dans des PME et chez Essilor

- 3 responsables d'une banque sri lankaise impliqués dans la microfinance sont venues faire un stop entre Chennai et Colombo !

- 3 jeunes stagiaires d'HEC, de l'EM Lyon et de l'Essec ont passé quelques jours au Lycée Français de Pondicherry pour travailler sur l'orientation des lycéens

- 4 ou 5 stagiaires d'Infosys ont trouvé le temps de faire l'aller et retour depuis Bangalore pour se reposer sur Pondicherry !

Et vous, qu'attendez vous ?!